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http://hdl.handle.net/11612/7689| Autor(a): | SANTOS, Vilson Júnior José dos |
| Orientador: | SILVA, José Nunes da |
| Título: | Organização e gestão de Serviços Públicos: um estudo de caso da Secretaria Municipal de Saúde de Arraias _ TO |
| Palavras-chave: | Saúde Pública;Gestão em saúde;Qualidade dos serviços de saúde;Atenção primária à saúde;Serviços de saúde Municipal |
| Data do documento: | 21-Nov-2020 |
| Editor: | Universidade Federal do Tocantins |
| Citação: | SANTOS, Vilson Júnior José dos. Organização e gestão de Serviços Públicos: um estudo de caso da Secretaria Municipal de Saúde de Arraias-TO.34 f. Monografia (Graduação) - Curso de Administração Pública, Universidade Federal do Tocantins, Arraias, 2020. |
| Resumo: | O objetivo deste trabalho é analisar a organização e gestão dos serviços públicos de saúde em Arraias por meio de um estudo exploratório qualitativo. A pesquisa visa estudar a administração dos serviços de saúde e propor possíveis melhorias na qualidade dos serviços prestados. Serão abordados aspectos como a estrutura organizacional, normas e regras, percepção sobre a qualidade dos serviços e os principais desafios enfrentados pela gestão. Arraias atualmente tem uma população de aproximadamente 10.502 habitantes e depende exclusivamente dos serviços públicos de saúde oferecidos pela Secretaria Municipal de Saúde. Esta secretaria administra quatro unidades do Programa Saúde da Família com equipes de saúde em diferentes áreas, oferecendo atendimento ambulatorial, odontológico, visitas domiciliares e serviços de vigilância em saúde. A qualidade do serviço público de saúde é crucial, pois afeta diretamente a vida da população. Este estudo pretende fornecer informações para aprimorar a gestão e eficiência dos serviços de saúde em Arraias, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida dos seus habitantes. |
| Abstract: | This study aims to analyze the organization and management of public health services in Arraias through a qualitative exploratory approach. The research seeks to examine the administration of health services and propose potential improvements in the quality of services provided. It will address aspects such as organizational structure, regulations and rules, perceptions of service quality, and the main challenges faced by management. Arraias currently has a population of approximately 10,534 inhabitants and relies exclusively on public health services offered by the Municipal Health Department. This department manages several Family Health Strategy units with health teams in different areas, offering outpatient care, dental services, home visits, and health surveillance services. The quality of public health services is crucial, as it directly affects the lives of the population. This study intends to provide information to enhance the management and efficiency of health services in Arraias, contributing to the improvement of the quality of life of its inhabitants. |
| URI: | http://hdl.handle.net/11612/7689 |
| Aparece nas coleções: | Administração Pública (EaD) |
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