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http://hdl.handle.net/11612/6903
Autor(a): | Barros , Samuel Lima Gomes de |
Orientador: | Sousa, Kleber Abreu |
Título: | Inovação incremental em processos: a experiência da Universidade Federal do Tocantins no uso/manejo do Sistema UFT DOCS |
Palavras-chave: | Inovação Incremental em Processos; Gestão de Documentos; Produtos e Serviços Tecnológicos; Propriedade Intelectual. Incremental Innovation in Processes; Document Management; Technological Products and Services; Intellectual Property |
Data do documento: | 10-Mai-2024 |
Editor: | Universidade Federal do Tocantins |
Programa: | Mestrado Prof. em Propriedade Intelectual e Transferência de Tecnologia para a Inovação |
Citação: | BARROS, Samuel Lima Gomes de. Inovação incremental em processos: a experiência da Universidade Federal do Tocantins no uso/manejo do Sistema UFT DOCS. 2024. 91f. Dissertação (Mestrado em Propriedade Intelectual e Transferência de Tecnologia para Inovação - Profnit) – Universidade Federal do Tocantins, Programa de Pós-Graduação em Propriedade Intelectual e Transferência de Tecnologia para Inovação, Palmas, 2024. |
Resumo: | Este estudo teve o propósito de apresentar uma inovação incremental com uso de uma Interface de Programação de Aplicações (mais conhecida por seu termo em inglês API – de Application Programming Interface) no processo de autorização de acesso para uso da plataforma UFT Docs, utilizada pela Universidade Federal do Tocantins para gerenciar e dispor documentos institucionais e acadêmicos para a comunidade. Metodologicamente, para delimitar o tema, estabelecer objetivos e formular hipótese, o trabalho se valeu de pesquisa exploratória aliada a uma pesquisa bibliográfica para o embasamento teórico. Foi realizada uma pesquisa de campo digital em 63 sítios de internet de instituições federais de ensino superior, que proveu dados para a pesquisa qualitativa e quantitativa do trabalho; por fim foi realizado estudo de caso na UFT em relação aos sistemas utilizados para dispor documentos ao público. Os resultados apontaram que a UFT está alinhada em quase todos os aspectos avaliados com a maioria das instituições pesquisadas, com exceção da forma como é feita a gerência de acesso ao sistema de publicação, que na instituição tocantinense fica a cargo do setor de Comunicação. Neste setor, o processo ainda ocorre com solicitações enviadas por e-mail, o que acaba gerando hiatos temporais desnecessários em relação ao processo de autorização para uso da ferramenta, impactando diretamente na celeridade necessária para determinados documentos, como editais. O estudo trouxe como resultado, a proposta de mudança incremental no fluxograma da autorização de uso da ferramenta UFT Docs, com utilização de uma API alimentada com dados do Siape (sistema governamental que dispõe de dados dos servidores e que podem ser acessados sem interferência humana) no lugar das demandas feitas por e-mail a um setor diverso do setor de Tecnologia da Informação. A troca proposta surtirá efeito principalmente na rapidez das respostas, na segurança dos sistemas alimentados diretamente com dados governamentais, na descentralização das autorizações para acesso à plataforma de publicações e, aliado a isto, a disposição de manuais em PDF e vídeo auxiliarão na fixação das normas necessárias ao processo, contribuindo também com o padrão documental UFT. |
Abstract: | This study aimed to present an incremental innovation using an Application Programming Interface (API) in the access authorization process for the use of the UFT Docs platform, used by the Federal University of Tocantins to manage and provide institutional and academic documents to the community. Methodologically, to delimit the theme, establish objectives and formulate a hypothesis, the work used exploratory research combined with a bibliographic research for the theoretical basis. A digital field research was carried out on 63 websites of federal higher education institutions, which provided data for the qualitative and quantitative research of the work; finally, a case study was carried out at UFT regarding the systems used to provide documents to the public. The results showed that UFT is aligned in almost all the evaluated aspects with the majority of the surveyed institutions, except for the way the access management to the publication system is done, which in the Tocantins institution is the responsibility of the Communication sector. In this sector, the process still occurs with requests sent by email, which ends up generating unnecessary time gaps in relation to the authorization process for using the tool, directly impacting the necessary speed for certain documents, such as public notices. The study brought as a result the proposal of an incremental change in the flowchart of the authorization to use the UFT Docs tool, using an API fed with data from Siape (a government system that provides data on public servants and can be accessed without human interference) instead of the demands made by email to a sector other than the Information Technology sector. The proposed change will have a significant impact on the speed of responses, the security of systems directly fed with government data, the decentralization of authorizations for access to the publication platform, and, in addition to this, the availability of PDF and video manuals will help in the fixation of the necessary norms for the process, also contributing to the documentary standard of UFT. |
URI: | http://hdl.handle.net/11612/6903 |
Aparece nas coleções: | Mestrado Profissional em em Propriedade Intelectual e Transferência de Tecnologia para Inovação - ProfNit |
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